Condiciones de compra

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1. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.

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5. No se hacen envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.

6. www.nastasianash.com se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido total o parcialmente por falta de stock, comprometiéndonos a devolverte el importe correspondiente.

7. No se admitirán cambios ni devoluciones de ropa interior.

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9. www.nastasianash.com se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la web, así como de modificar la totalidad o parte del producto, en cualquier momento. Asimismo, no se responsabiliza de errores causados por el mal funcionamiento del servicio de conexión a Internet del Cliente.

En el caso de que algunos de nuestros productos estuvieran agotados, se pueden pedir por encargo a través de contacto o directamente a nuestro este correo: info@nastasianash.com   con el asunto “stock agotado”.

En este caso el tiempo de preparación y confección es mayor.

Si no estás satisfecho con tu compra puedes cambiarla o devolverla en un plazo de 14 días desde la recepción de la misma.

Deberás enviarnos la prenda en las condiciones originales de venta junto con el formulario de devolución indicando los detalles del pedido, a través del servicio de mensajería que tú elijas.

Los gastos de devolución son a cargo  del cliente.

Tan pronto como se reciba el producto a devolver en nuestros almacenes y sea comprobado el correcto estado del mismo, se procederá al abono del importe en el menor plazo posible en el mismo método en el que haya sido realizada la compra (tarjeta o Paypal).

No se admiten cambios. Solo se admiten devoluciones del producto a cambio de un reembolso. Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás realizar un nuevo pedido.

Dirección para el envío de la devolución:
Anastasia Medvedeva
C/Islas Canarias, 24, 25, escalera B
46023 Valencia

*IMPORTANTE: No se admitirán devoluciones de ropa interior.

Lamentablemente no podemos modificar ni cancelar un pedido una vez que ha sido enviado; esto incluye el cambio de talla/color de un artículo, eliminar o añadir un artículo, cambio de dirección de envío o método de pago.

No podemos modificar ni cancelar tu pedido una vez que haya sido abonado el importe total.

Tu pedido empieza a tramitarse desde el momento en que recibimos tu pago. El envío se realizará en días laborables, es decir, de lunes a viernes. Si lo realizas en días festivos o en fin de semana, empezaremos a tramitarlo al siguiente día laborable. El pedido se prepara y se confecciona desde el momento en que recibimos tu pago, ten en cuenta el tiempo de confección más el tiempo de envío.

Tiempo de confección + envío

España (Península) y Baleares – 7/15 días laborables

Canarias, Ceuta, Melilla y Unión Europea – 14/25 días laborables

Para el resto del mundo el tiempo puede variar entre 20/30 días laborables

*Durante los periodos de rebajas, el tiempo de entrega puede aumentar sensiblemente.

Envío estándar

España  – 6.50€

Portugál, Bélgica, Francia e Italia – 11.50€

Europa – 13.50€

*TASAS E IMPUESTOS ADICIONALES

Todos los pedidos realizados de Canarias y fuera de la UE pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas ya que cada país tiene su propia legislación y tratados de comercio.

Debido a que estos costes son variables e imposibles de prever, www.nastasianash.com no se hace cargo de aquellos aranceles añadidos que se puedan generar de las compras realizadas en nuestra tienda online.

Contamos con dos métodos de pago para que elijas el que mejor te encaje:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Paypal.